ノートンSafeWeb|「所有権確認しました」から進まない|未評価のサイト

やっとノートンセーフウェブに評価してもらい「安全なサイト」と認められました。※Blogger時代の記事。本サイトは引っ越し先です。

ポク太郎です。

時間が掛かり過ぎで忘れていましたが、やっとノートンに認められ安全サイトの仲間入りを果たしました。

登録から評価されるまでの手順をざっと。途中のトラブル「所有権を確認しました」から何カ月も進まず「未評価のサイト」を解決した方法を書きました。


1. ブログをノートンセーフウェブに評価してもらう

サイト運営者としてブログを書く人間は安全なページを構築する義務があります。

それを後押ししてくれるのが『ノートンセーフウェブ』。安全なサイトかどうかをチェックし、クリアすると登録してくれます。

大昔からアンチウィルスの定番をリリースするシマンテック製の無料サービス。

ブログ運営者なら安全サイトとしての評価をもらっておきましょう。

クリア!ーノートンSafeWeb|「所有権確認しました」から進まない|未評価のサイト

2. 所有権の確認まで進めば完了だが

評価してもらうまでの手順説明が一応ありますが、すごく分かりづらい。

解決しないFAQ-ノートンSafeWeb|「所有権確認しました」から進まない|未評価のサイト

Nortonに安全なサイトかどうか評価してもらうためには、

  • Nortonのサイトへのユーザー登録
  • サインインする必要があるため。

  • サイトの所有権の確認
  • 自分のサイトであることを証明しないといけないため。

  • ノートンの評価結果を待つ。
  • 「二週間程度」との記述が。

  • 何カ月待っても進まない
  • 今回起きたトラブル。下に解決法を書きました。

2-1. Nortonのサイトへのユーザー登録

評価してもらうには、自分のサイトですよと証明する必要があります。

そのためにまずこのサイトへのユーザー登録が必要です。

サイト運営者にとっては大切な相手ですからブログの代表メールアドレスで登録すべきと思います。

“サイト運営者”としてのメールアドレスを準備していない方はこちらも参考に。
無料で使えるヤフーメールの使い方整理

右上「サインイン」を押すと窓が出るので、「アカウントを作成する」タブを選択、必要事項を記入します。
自サイトの証明要るのでユーザー登録必要-ノートンSafeWeb|「所有権確認しました」から進まない|未評価のサイト

パスワードはこのNortonサイト用のパスワード。入力したものを厳重に管理すべきです。

2-2. いざ所有権の確認

サインインできたら、自分のブログですよと証明するための「所有権の確認」です。

右上「自分のアカウント名」をクリックすると、「プロファイル」ページが選択できるのでそこへ。こんなボタンがあるはず。
ノートンSafeWeb|「所有権確認しました」から進まない|未評価のサイト

所有権の確認方法は、自分のブログの、

最初の<body>セクション前の<head>セクションに、
生成された<meta>タグを書き込む。

しばらく待ち、ホームにて「所有権を確認しました」が表示されれば作業完了。

「評価に二週間ほどかかる」との記述があります。後は待つだけ。

3. 何カ月経っても未評価のまま

ここが今回遭遇したトラブル。

何カ月経っても「所有権を確認しました」のまま先へ進みません。

ページ内にどうすりゃいいの説明もなし。よく分からない異議申し立てのリンクはあるが、説明は登録時の説明と同じ。わからねーやと悩み続けることに。

結果的に判明した原因は「何らかの問題により処理が止まってた。」

なんじゃそりゃですが、同様の症状をフォーラムに質問してる方が居ました。結構起きる問題なんでしょうか。

4. シマンテックのサポートページへ連絡

1、2カ月待って同じ状態ならサポートへ連絡。チャットとフォーラム案内ページが存在します。これがまた発見しずらい。

下でリンクしますがすごく混んでいます。サポートの問に対し即座にコピーして返答できるよう、以下をメモ帳などに書き出した上連絡すべきです。

質問のカテゴリ:ノートンセーフウェブの件
質問内容:所有者確認が済んでるのに未評価のまま進まない
日時:所有者確認を済ませた日付、時期
URL:トラブルとなってる未評価の自サイトURL
更に、登録したメールアドレスをすぐに受信可能な状態にして連絡。

ポク太郎が使用したのはサポート担当とのチャット。「質問のカテゴリ」は「その他」を選択しました。

サポート担当者に素早く事情を説明しアドバイスを得ます。自分の場合は、何らかの問題で処理が止まってたので「再依頼」を掛けてもらえることに。

5. 安全なサイトです!

連絡して2日後、ようやく緑マーク。

うちのサイトはGoogleの運営するBlogger。中には自前のJavaScriptのプログラムも仕込んであります。特定のページにだけ何かを表示させるとか。

そういったのでも問題なくクリアできました!

クリア!ーノートンSafeWeb|「所有権確認しました」から進まない|未評価のサイト

こーいうシマンテックとかGoogleとか海外企業のページは単に日本語に訳しただけなページ多し。それでもネット界の重鎮はそういう企業。

何とか調べてクリアしていくしかありません。

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